El TAMIB, como órgano de solución autónoma de conflictos laborales, tiene como objetivo ofrecer a trabajadores y empresas un sistema transparente, imparcial y accesible, adaptado a las necesidades actuales a través de métodos como la mediación y el arbitraje. Nuestro enfoque incorpora tanto la atención presencial como la online, beneficiándonos del uso de nuevas tecnologías para facilitar la participación de nuestros usuarios desde cualquier lugar, agilizando los procesos y ofreciendo una experiencia más eficiente y accesible.

Nos comprometemos a cumplir con los estándares de calidad establecidos por la norma ISO 9001:2015, que sirve como marco de referencia para definir y revisar los objetivos de calidad de nuestra organización. Este sistema de gestión de calidad está diseñado para garantizar una mejora continua en la prestación de nuestros servicios, con la implicación de todo nuestro equipo humano, que comprende la importancia de este sistema para un desempeño más eficiente de sus funciones y para asegurar la máxima satisfacción de nuestros usuarios.

El TAMIB se compromete a mantener una mejora constante de su sistema de gestión, resolviendo de manera proactiva cualquier desviación que pueda afectar el servicio, y asegurando el cumplimiento de todos los requisitos legales y normativos aplicables. Asimismo, promovemos la utilización de herramientas digitales y nuevas tecnologías para optimizar nuestros procesos y adaptarnos mejor a los cambios en el entorno laboral y tecnológico.

Todos los miembros del TAMIB tienen la tarea de garantizar que se cumpla el propósito para el cual fue creado, analizando y mejorando constantemente sus objetivos, evaluando su desempeño y asegurando que los usuarios, tanto presenciales como en línea, reciban un servicio de alta calidad. Esto nos permite no solo aumentar la eficacia de nuestro sistema, sino también ser más flexibles y adaptativos frente a las transformaciones del entorno.

Firmado el Gerente de la institución

Julio 2024