Top

Instrucciones

El TAMIB informa que este organismo realiza una labor de mediación y no de asesoramiento. Tenga en cuenta que únicamente será atendido con cita previa.

Siga las instrucciones que se indican en esta página web.

¡Importante!

RECUERDE QUE ÚNICAMENTE VA A PRESENTAR SU RECLAMACIÓN.

ES IMPRESCINDIBLE PARA SU REGISTRO QUE ESTÉ DEBIDAMENTE CUMPLIMENTADA.

INSTRUCCIONES PARA LA PRESENTACIÓN DE SU RECLAMACIÓN

1. Rellenar el formulario (MODELO DE RECLAMACIÓN) con letra clara, cumplimentando todos los apartados, siendo imprescindible su número de teléfono móvil.

2. En el punto TERCER/TERCERO del formulario marcar la casilla de CONSIENTO SI.

3. Para registrar su reclamación en:

a.     Mallorca puede:

De forma presencial:

Solicitar cita previa AQUÍ para el registro de su reclamación.
Será necesario un original y una fotocopia del mismo.

De forma no presencial:

– A través de oficina de correos (ordinario, certificado, burofax…).
– Por fax en el 971763546.

b.    Ibiza puede:

De forma presencial:

Solicitar cita previa AQUÍ para el registro de su reclamación.
Será necesario un original y una fotocopia del mismo.

De forma no presencial:

–  A través de oficina de correos (ordinario, certificado, burofax…).
–  Por fax en el 971398200

c.     Menorca puede:

De forma presencial:

Solicitar cita previa AQUÍ para el registro de su reclamación.
Será necesario un original y una fotocopia del mismo.

De forma no presencial:

– A través de oficina de correos (ordinario, certificado, burofax…).
– Por fax en el 971356525

4. Se ruega la máxima puntualidad y se informa que para evitar la saturación de personas en las oficinas del Tamib, únicamente podrá acceder a las instalaciones una persona por registro.

INSTRUCCIONES UNA VEZ PRESENTADA SU RECLAMACIÓN

1. En el plazo de 48 horas se remitirá mensaje a su teléfono móvil (SMS) con el día y la hora de la mediación.

2. En el caso de que deba otorgar representación a un tercero (reconocimiento de representación) deberá solicitar cita previa en el 971763545 (Mallorca), 971398271 (Ibiza) y 971356554 (Menorca).

3. El día de la mediación:

a. Deberá cumplir con las medidas de protección adecuadas. Se recomienda utilizar mascarilla y guantes.

b. Se exige puntualidad, no se permitirá tiempo de cortesía, con el fin de evitar la aglomeración de personas y posibles retrasos de los actos de mediación.

c. Para evitar la saturación de personas en las oficinas del Tamib, únicamente deberán permanecer en las instalaciones aquellas personas que estén citadas y que en caso necesario podrán estar acompañadas por su asesor jurídico.

d. Presentar en el momento de la comparecencia su DNI o pasaporte original (no se aceptarán copias ni foto en el móvil) y en su caso escritura de constitución de sociedad, poder para pleitos, constitución comunidad de bienes, …

INSTRUCCIONES PARA LA PRESENTACIÓN DE SU RECLAMACIÓN

Para presentar la reclamación:

En Mallorca puede:

– Por fax: 971763546.

– A través de oficina de correos (ordinario, certificado, burofax…)

– A través de correo electrónico a la siguiente dirección: registromallorca@tamib.es, siendo imprescindible indicar un número de teléfono móvil (la citación se realizará mediante SMS) y la inclusión de la cláusula de consentimiento expreso marcando el SÍ.

En Ibiza puede:

– Por fax: 971398200.

– A través de oficina de correos (ordinario, certificado, burofax…)

– A través de correo electrónico a la siguiente dirección:  registroibiza@tamib.es, siendo imprescindible indicar un número de teléfono móvil (la citación se realizará mediante SMS) y la inclusión de la cláusula de consentimiento expreso marcando el .

En Menorca puede:

– Por fax: 971356525.

– A través de oficina de correos (ordinario, certificado, burofax…)

– A través de correo electrónico a la siguiente dirección:  registromenorca@tamib.es, siendo imprescindible indicar un número de teléfono móvil (la citación se realizará mediante SMS) y la inclusión de la cláusula de consentimiento expreso marcando el .

 

Cláusula de consentimiento expreso:

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente sobre protección de datos personales y en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), sus datos personales serán tratados bajo la responsabilidad de FUNDACIÓ TRIBUNAL D’ARBITRATGE I MEDIACIÓ DE LES ILLES BALEARS (TAMIB). Finalidad: prestación de nuestros servicios y gestionar su solicitud de arbitraje, conciliación o mediación. Envío de mensajes a su teléfono móvil para comunicarle el día y hora del señalamiento para el acto de mediación; si en el plazo de 48 horas no ha recibido el citado mensaje deberá pasar por el TAMIB a retirar su citación CONSIENTO SI □ NO □.

Conservación: mientras exista un interés mutuo para ello, en función de los plazos legales aplicables. Legitimación: consentimiento del interesado o ejecución de un contrato. Destinatarios: los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal y, en cualquier caso, a colaboradores necesarios para la correcta prestación de los servicios. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos, así como los de limitación, portabilidad y oposición a su tratamiento, mediante notificación escrita, a la dirección Avenida Conde de Sallent 11, 2ª Planta, 07003  Palma de Mallorca arriba indicada o enviando un mensaje al correo electrónico info@tamib.es. Más información en www.tamib.es. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.aepd.es

 

Tiene a su disposición el MODELO DE RECLAMACIÓN

INSTRUCCIONES UNA VEZ PRESENTADA SU RECLAMACIÓN

1. En el plazo de 48 horas se le comunicará el día y la hora de la mediación.

2. En el caso de que deba otorgar representación a un tercero (reconocimiento de representación) deberá solicitar cita previa en el 971763545 (Mallorca), 971398271 (Ibiza) y 971356554 (Menorca).

3. El día de la mediación:

a. Deberá cumplir con las medidas de protección adecuadas. Se recomienda utilizar mascarilla y guantes.

b. Se exige puntualidad, no se permitirá tiempo de cortesía, con el fin de evitar la aglomeración de personas y posibles retrasos de los actos de mediación.

c. Para evitar la saturación de personas en las oficinas del Tamib, únicamente deberán permanecer en las instalaciones aquellas personas que estén citadas y que en caso necesario podrán estar acompañadas por su asesor jurídico.

d. Presentar en el momento de la comparecencia su DNI o pasaporte original (no se aceptarán copias ni foto en el móvil) y en su caso escritura de constitución de sociedad, poder para pleitos, constitución comunidad de bienes, …